株式会社クロス・プロップワークス



[お話いただきました]
事業部長
成田 幸夫 様

自社の強み(特徴的な技術や製品)についてお聞かせください。

顧客企業がコア業務に人材や資源を集中できるよう支援することです。同時に、顧客企業のコスト削減や業務の標準化、業務改善にも取り組みます。函館では国内で受託した業務(運用)を行なうBPOとして社員含めて120名体制で営業しております。

私どもが行う業務内容は、リサーチビジネス支援、ドキュメントソリューション、品質検証・テストサービス、Webサイト運用サービス、社内情報システム運用 支援といった、いずれも大変人手のかかる業務をアウトソーシングでお受けするサービスを提供しております。
これらの業務を安心してご依頼頂けるように、お客様の業務への理解を徹底的に深める研修制度、ニアショアメリットを活かした品質とコストの両立、万全のセキュリティ体制などを用意して おります。当社へアウトソーシングいただくことで、お客様の会社はコア業務に人材や資源を集中していただくと同時に、社内のコスト削減や業務の 標準化、業務改善にお役立ていただけるものと考えております。

また、当社はマーケティングリサーチ事業・ITソリューション事業を行うクロス・マーケティンググループに属しており「マーケティング」と「IT」という強力な2つの強みを継承し、必要に応じてグループ各社とも連携してお客様の課題解決を図って参ります。

函館地域へのご進出の決め手を教えてください。

函館での事業展開の決め手は、各種の教育機関が充実している事です。公立はこだて未来大学であったり、函館高専や北海道教育大学函館校など優秀な人材を輩出している高等教育機関があり、そうした優秀な人材をリソースとして確保できるというのが主な理由となっておりまして、女性の働き手が多いという点もポイントとなっております。

また、地震・台風などの自然災害の少ない函館は、BCP(事業継続計画)を考える上で最適な環境です。冷涼な夏、北日本のなかでは雪の少ない冬により、一年を通じて安定した業務遂行が可能です。

勤務される方はやはりPCスキルをお持ちの方が多いですか

もちろん初めから高いスキルをお持ちの方もおりますが、当社は研修制度が大変充実しておりまして、配属部署により多少異なりますが1~2ヶ月程度、先輩スタッフが横に付き丁寧に指導します。実務へ入ってからも先輩スタッフがフォローを行い、安心して業務へ取り組めるようにしています。

函館地域に立地したことによりどんな効果がありましたか?

若者世代やUターン希望者の就職にもつながり、未来大学を含めた地元の優秀な人材を採用できたことに加え、IT化によるBPOサービスへのニーズ増加により、安定的に受注できるようになりました。

未来大の学生さん同士でも紹介しやすい職場だと思っています。実際に未来大を卒業して社員になられた方も3名おり、Uターン入社の方も6名ほど在籍しております。Iターンの社員も2名、観光で函館を訪れ、そのまま函館に住みたくなった方が、アルバイトや就職に応募してきたというケースもあります。

社員の反応はいかがでしたか?

函館で暮らしつつ、東京と同じように最先端且つ刺激のある仕事が実現できると話しております。
また、親会社が東京にありますので、当社に就職後、業務として一定期間本社に行き、業務を習得して函館に持ち帰るといった事も行なっております。創業から2年半で既に100名近い方が働いており、多くの仲間と共に組織の成長を肌で感じているようです。

今後の展望について、お聞かせください。

設立にあたっては函館市と連携協定を締結しまして、産学官連携による事業創造と雇用創出に向けた取り組みとして、より多くの函館の方々に参加いただけるような事業を構想中です。

函館地域にもっと増えてほしい業種・業態の企業はございますか

当社と同じような業態の企業様が増えていただければ、連携もしやすいですし、更に大きな案件を受けられると考えています。同業他社様と協業することにより、業務を分担する事で、相乗効果が生まれ、函館地域にも貢献できると考えております。

※2020/2/18取材

ご紹介企業基本情報

社名
株式会社クロス・プロップワークス
所在地
〒040-0001 北海道函館市五稜郭町1-14 五稜郭114ビル2F
☎0138-88-1177 FAX:0138-88-1178
e-mail
cp-contact@propworks.co.jp
URL
https://www.propworks.co.jp/

会社概要

代表者名
代表取締役社長 渡邊 純史
設立年月日
2015年4月27日
従業員数
120人(うち、正社員8人)
資本金
1800万円

主要製品・サービス

顧客企業の業務プロセスの一部を継続的にクロス・プロップワークスへ集約することで、品質・生産性の向上、コア業務に人材や資源を集中できるようBPOサービスを提供。

主要取引先

株式会社アイエスピー
株式会社アイ・エム・ジェイ
カタリナ マーケティング ジャパン株式会社
株式会社クロス・コミュニケーション
株式会社クロス・マーケティング
五反田電子商事株式会社
株式会社世界堂
株式会社ショッパーズアイ
株式会社メディリード
株式会社モニタス
株式会社デジタルハーツ
株式会社リサーチ・アンド・ディベロプメント
ヒューマンアカデミー株式会社

関連会社

・親会社:株式会社クロス・コミュニケーション